TQM и самооценивание на практике
Целостное управление качеством (Total Quality Management – TQM) эта идеология управления организацией. Это также основа современного подхода к управлению. Прямо или косвенна этот принцип связан со многими схожими методиками (управление процессами, обучаемая организация). Модель совершенства организации (Excellence Model) учитывает принцип целостности организации. Эта модель является основой для самооценки предприятия.
На семинаре участники узнают, что такое модель совершенства, как применить модель и принцип единого управления качеством при самооценке предприятия, как это поможет развитию организации. Опыт показывает, что за 2 обучения участники получают достаточно знаний и навыков практической работы и понимают систему самооценки предприятия.
Кому полезно обучение?
Программа развития предусмотрена, в первую очередь, для руководителей по качеству и специалистов, выполняющих эту роль на предприятии. Поможет развить навыки и умения в смысловой оценке и улучшении системы управления качеством.
Темы обучения
- Применение принципов TQM в системе управления
- управление качеством в современной организации, TQM и обучающаяся организация
- принципы самооценки и методики (от простого к сложному) с практической работой
- как выбрать посильное средство оценки и развития
- модель органиазционного совершенства в Европе и Эстонии, EFQM и модель премии ведущего качества Эстонии
- основательный обзор модели премии ведущего качества Эстонии, критерии и практические упражнения
- планирование и проведения самооценивания предприятия
Семинар часть 7-дневной Программы развития для руководителя по качеству. Можно участвовать в целой программе или в отдельных семинарах. Если хотите заказать обучение у вас на предприятии для своей команды — это возможно. Свяжитесь с нами.
Условия получения сертификата об окончании семинара
Для получения сертификата необходимо участвовать в семинаре в полном объеме. Участник, присутствовавший в полном объеме на семинаре получает сертификат в соответствии с Условиями участия в семинарах (смотрите раздел «Порядок выдачи сертификатов»).